Recepcionista - Dot.Clinic Maringá
Descrição da vaga
Somos uma instituição de saúde dedicada à excelência no atendimento e inovação nos processos clínicos. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de qualidade para pacientes e colaboradores, valorizando o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e a humanização no cuidado. Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidade de crescimento e impacto positivo na vida das pessoas, essa vaga é para você!
Principais atividades
• Atendimento ao público e suporte administrativo;
• Organização de documentos e atualização de cadastros;
• Monitoramento da satisfação dos pacientes e cumprimento dos protocolos internos;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da recepção.
Responsabilidades e atribuições
• Realizar atendimento presencial e telefônico, garantindo uma recepção acolhedora e eficiente;
• Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda da unidade;
• Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema;
• Garantir a organização e funcionamento da recepção;
• Fornecer informações sobre serviços, horários e demais orientações aos pacientes;
• Atuar na resolução de dúvidas e encaminhamentos, garantindo a melhor experiência para o cliente;
• Colaborar com a equipe para manter a qualidade e eficiência nos atendimentos.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público será um diferencial;
• Habilidade em comunicação e organização;
• Proatividade, empatia e capacidade de trabalhar em equipe.
Informações adicionais
• Salário: R$ 1.800,00 + Vale Transporte
• Vale alimentação: R$ 700,00
• Bônus variável por performance:
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Sobre a Dot Gestão em Saúde
Construímos e operamos ambulatórios médicos para grandes operadoras de saúde em todo o Brasil com foco em eficiência e altos níveis de satisfação.